Как увеличить продажи, повышая цены?
Как увеличить продажи, повышая цены?
Большинство предпринимателей считает, что главным оружием в борьбе за клиента является снижение цен.

oruzhie-v-rukah-zhenshhiny-smotritsya-umopomrachitelno.jpg

Поэтому мы видим бесконечное число скидочных акций -30%, -40%, -50%.
И мало кто, из тех же предпринимателей, умеет и пытается замерять результативность этих действий.

 images.jpg

Некоторые владельцы малого бизнеса, которые не могут позволить себе делать такие скидки, делают их в 10% и даже в 5%. Но чего они этим хотят добиться?

Кого сейчас волнуют такие «МЕГА СКИДКИ»?

Что же делать?
Как оторваться от конкурентов?

Как выжить, на их фоне, если они демпингуют цены?

С этим вопросом мы постараемся разобраться в этой статье.
  
И начнем с очевидного - с ценности! f123.jpg

1. Чем ваш товар отличается на рынке?
Какие вопросы, проблемы он решает, о чем, возможно, даже не догадывается потребитель?

2. Чем именно вы, ваш бизнес, отличаетесь на рынке?
Что вы можете дать потребителю такого, что он и не мечтает или давно перестал на это надеяться?

И следующее…

3.  Кто об этом знает? С помощью чего (каких рекламных каналов) и как (с какими доказательствами) вы об этом рассказали вашему потенциальному клиенту?

4.  Кто ваш потенциальный клиент?
Кто ваша целевая аудитория?
Какой портрет, а главное «аватар» вашего самого желанного (Золотого) клиента?

Сейчас у меня обучается большое число предпринимателей из сферы ресторанного и гостиничного бизнеса. Все они жалуются, как, в прочем, и владельцы других бизнесов, на огромную конкуренцию и на вынужденное снижение цен.

Но какие предложения они делают рынку?
О чем говорят их сайты, если такие и имеются?
Как о них узнают потенциальные клиенты?
Ну конечно же, главный рекламный канал у них- это «сарафанное радио».
Но даже если уж так, то почему, именно к ним, нужно возвращаться?
Почему о них нужно говорить?

В чем их WOW-эффект?

Полезно? Жмите “Мне нравится”:


DSC_0359.jpg
В виду своей деятельности, да и образа жизни, я очень часто перемещаюсь по городам и странам.
Наверное 50%, как минимум, дней (а точнее ночей) в году, я провожу в гостиницах.
Сколько я запомнил?

Сколько бы я порекомендовал?
В лучшем случае 30%. Это при том, что мне выбирают лучшие отели.

И все они, чаще, одинаковые по набору ожидаемого.

Но расскажу об одной, которая меня удивила.
В городе Черновцы я остановился в отеле под названием Georg Palace http://www.georgpalace.com.ua/ IMG_1343.jpg

Это  комплекс с итальянским рестораном и это мне, только что вернувшемуся из Италии, где я пробыл почти месяц, было довольно любопытно.

Мне был заказан лучший номер из перечня «Люкс», который не совсем был на него похож и я бы мог об этом что-то сказать. Но….

Хозяева и управляющий этой гостиницы продавали не ВИП номер, а размещение ВИП персоны!
И это выяснилось позже.

Они знали кто я и что ко мне будет приходить много посетителей за консультациями. Поэтому, без всякой доплаты, мне предложили: IMG_0066.jpg1. Отдельную и лучшую часть ресторана для переговоров- «5» баллов!
2. Отдельного официанта, который, меняясь, все время присутствовал в этом зале и следил за потребностью меня и моих посетителей. И делал это, не привлекая внимания - «5» баллов!
3. У официантов был отличный дрес- код, включая белые, а главное, чистые перчатки- «5» баллов.
4. Закрывались они после того, как я шел в номер, хотя мы задерживались и до часа ночи – «5» баллов!
5. Когда я уходил спать, меня спрашивали когда я буду завтракать и хотя шведский стол был до 10.00, меня ждали и до 11.00-восторг!
6. В последний день, к моим помощникам подошел владелец бизнеса и поинтересовался нашим впечатлением.

Как вы думаете, какое мое впечатление?

Какое ваше было бы впечатление?
Какое оно у вас сейчас?

Полезно? Жмите “Мне нравится”:


Казалось бы, в такое заведение должна стоять очередь…
Но ее я не заметил.
Все номера должны бронироваться за месяц вперед, особенно ВИП, но этого нет.
Почему?

Потому что…
Когда-то, лет 17 назад, мой первый водитель сказал такую фразу:
«Я самый дорогой в городе телемастер!»
А второй парень заметил: «Только об этом никто не знает!»

2076ee.jpg

Если зайти на сайт этого отеля, то вы прочитаете все те же шаблонные фразы, что и в миллиона других.

- Изысканный интерьер;

- Уютная атмосфера;

- Вкусное и разнообразное меню;

- В распоряжении шеф-повара всегда свежие и натуральные продукты.

Все это «ВОДА»!

Что здесь нового и особенного?
Вы думаете, что кто-то напишет:
- У нас плохой интерьер;
- Не уютная атмосфера;
- Не вкусное меню;
- Не свежие и не натуральные продукты.  

А вот если бы так:

wow-effect.jpg

- При бронировании номеров, мы свяжемся с Вами и подберем под ваши привычки и запросы распорядок нашей работы для максимально комфортного проживания;
- А наш шеф-повар из Италии, лично приготовит для Вас любимые итальянские блюда из продуктов, соответствующих европейским стандартам;
- При посещении нашего ресторана за Вами будет закреплен специально подготовленный персональный официант….
И так далее!

Вы скажете, что это чересчур?
Что так не бывает?
Но ведь у них все это уже есть!

Только об этом никто не знает!

Об этом уровне сервиса нужно рассказать всем!
Но важно не то, что сказать, а то - как сказать.
И это большая проблема, я бы сказал, главная проблема малого и среднего бизнеса.
Умение тянуть на себя трафик- вот главная цель, над которой должен работать владелец и управляющий.

Полезно? Жмите “Мне нравится”:


Kak_iskat_klienta.jpg

Кто ваш клиент?
Чего он хочет получить и чего боится встретить?
Как под него подстроится, чтобы результат превзошел его ожидания?
И главное- как об этом ему сказать, чтобы он поверил?
Вот те вопросы, решая которые, вы решаете проблемы с трафиком.

А когда к вам выстраивается очередь, вы начинаете выбирать:
- с каким клиентом работать?
- какие цены выставлять?
- какие условия предъявлять для дальнейшего сотрудничества?
- как и в каком объеме заставлять рыдать ваших конкурентов?

o4ered.jpg

Именно поэтому мы в двухмесячном тренинге по удвоению продаж в малом и среднем бизнесе, 60% внимания уделяем вопросам создания и настройки трафика.

Управляя трафиком, вы управляете рынком!
27.11.2014

Как пробить потолок для роста бизнеса в кризис?
Как пробить потолок для роста бизнеса в кризис?
Почему бизнес не растет? Почему, при инвестировании в бизнес времени, сил, денег, нервов результаты остаются на прежнем уровне? Почему, если и растут, то не пропорционально инвестированию средств? А у многих еще и снижаются. Почему так происходит? Эти вопросы волнуют многих. С этими…
Подробно

Как заключать максимальные сделки
Как заключать максимальные сделки
Часть 1 ЧТОБЫ БИЗНЕС ПРИНОСИЛ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ: — Привлекайте больше новых клиентов. — Заключайте с ними больше сделок. — Продавайте больше товаров каждому. — Берите за каждый товар больше денег. — Делайте больше повторных продаж. — Используйте больше способов сэкономить. Начнем по…
Подробно

Рост прибыли в 3,5 раза в чистую. Увеличение дохода с 1280$ в 5000$.
Рост прибыли в 3,5 раза в чистую. Увеличение дохода с 1280$ в 5000$.
Вы, наверняка, последнее время только и слышите вокруг,
что очень много бизнесов закрываются. Что сейчас сложные времена...

Настоящего предпринимателя на пугают трудности. 
Он идет вперед, несмотря ни на что.
Подробно

Больше информации вы можете посмотреть выбрав рубрику:


Узнайте о ближайших событиях, которые помогут
увеличить продажи на 30% за 1 день

Узнать