Книга Продаж

Что говорят те, кто прошел данный видеокурс

ЧТО ТАКОЕ КНИГА ПРОДАЖ?

Книга продаж – это пошаговое руководство для Ваших сотрудников.

Подробные пошаговые инструкции и документы, собранные в единый файл (как правило распечатанный в виде книги и/или на электронном носителе).

Эта книга лежит на столе у каждого менеджера и он в любой момент может найти в ней ответы на следующие вопросы:

Как совершать холодные звонки?
Что говорить в разных ситуациях?
Как готовить списки для прозвона?
Какие бывают возражения клиентов и что им можно ответить?
Кто наши конкуренты и почему мы лучше?
Как закрывать сделку?
Как фиксировать договоренности?
Как оформлять документы?
С кем по каким вопросам общаться?
… и еще с десяток пунктов, с которыми я познакомлю Вас позже.

Главная задача: получить рабочий инструмент, который можно дать в зубы новому сотруднику и больше не беспокоиться о его первичном обучении

Не тратить на это свое, важное и дорогое время (или время руководителей отделов).

Не заниматься тем, чем могут заняться Ваши подчиненные самостоятельно!

Максимально автоматизировать процесс работы.

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА:

Зачем нужна книги продаж;
Типовая структура Книги продаж;
Как описать преимущества вашей компании;
Как выглядит ваш процесс продажи;
Правила работы для сотрудников:
- 21 типичная ошибка менеджера, убивающая продажи и как их избежать
- 5 техник вхождения в контакт
- 10 основных шагов в алгоритме продаж
- Техники обработки возражений
- 3 варианта озвучивания цены клиенту
- 7 способов завершения сделки
- Правила ведения электронной переписки
Как оформить и проанализировать информацию о конкурентах;
Описание ваших выгод по группам товаров;
Должностные инструкции для ваших менеджеров;
Оформление положения о коммерческой тайне;
Таблица взысканий;
Оформление отзывов ваших клиентов;
Нештатные ситуации и выход из них;
Тонкости и нюансы;
Шаблоны и примеры, которые я вам дам:
- Пример реальной книги продаж (39 страниц)
- Скрипты на все случаи:
  - Скрипт общения в торговом зале
  - Скрипт приема входящих звонков от постоянных клиентов
  - Скрипт приема входящих звонков от холодных клиентов
  - Скрипт исходящего звонка постоянным клиентам
  - Скрипт исходящего холодного звонка
  - Скрипт договора о встрече в другом городе (разговор с ЛПР)
  - Скрипт обхода секретарей
- Алгоритм телефонного звонка;
- Примеры возражений и способы их обработки:
  - Дорого (У вас высокая цена)
  - Я подумаю
  - У нас уже есть поставщик (Мы работаем с другими)
  - У других дешевле
  - Нет денег
  - Хотим более маленький метраж рулона…
  - У Вас залежавшийся товар…
  - У Вас нет скидок…
  - У Вас нет нужного нам колора…
  - Не устраивает упаковка…
  - У Вас нет дешевого, но достойного ассортимента…
  - По этой позиции у Вас был брак…
- Скрипты диалога с потенциальным и текущим клиентом;
- Модель разговора с лицом, принимающим решение (ЛПР). Возражения ЛПР;
- Пример должностной инструкции менеджера по работе с клиентами.

КАК КНИГА ПРОДАЖ ПРИНЕСЕТ ВАМ МИНИМУМ 500$ В ПЕРВЫЙ ЖЕ МЕСЯЦ?

Сколько примерно времени уходит на эффективное обучение 1 менеджера по продажам или продавца?

Прежде чем они начнут хоть как-то более менее продавать.

И все это время этот бедолага достает более опытных товарищей вопросами – а как делать это, а что сказать в такой ситуации, куда бежать за подписью договора и т.д.

А главное, на его обучение уходит Ваше время!

Книга продаж в среднем сокращает время обучения примерно в 3 раза!!!

Сколько стоит Ваше время?

Сколько стоит ваша час, неделя, месяц?

Сколько таких часов Вам приходится тратить на обучение сотрудников?

А сколько после этого из них уходит?

Сколько вашего времени «слилось» при этом?

А что если это померять за год, за два?

Вы это будете делать снова и снова, пока существует ваш бизнес.

А значит, будете снова и снова терять и время и деньги!

И если вместо Вас это делает помощник, то ситуация не меняется, меняется только цена вопроса.

Вот и получается, что…

Имея книгу продаж, мы экономим минимум 1 рабочую неделю на каждом новом сотруднике!

Сколько это денег (подставьте вашу сумму) ??????

Теперь вспомните, сколько менеджеров по продажам, сколько продавцов сменилось в вашей компании за последний год?

Умножьте на вашу сумму. Получаем те деньги, которые вы минимум потеряли из-за отсутствия книги продаж только на обучении новичков.

А сколько еще теряется на неэффективной работе менеджеров…

Когда они говорят не те слова…

Не тому…

Не в то время…

ПОРА ЭТО ПРЕКРАТИТЬ!

Уделите пару дней (или пару недель, если работать неспешно вечерами), создайте, наконец, книгу продаж для вашего бизнеса, и начните зарабатывать деньги!

ЧТО ЕЩЕ ГОВОРЯТ ТЕ, КТО ПРОШЕЛ ВИДЕОКУРС

После внедрения скриптов, сотрудники работают минимум
в два раза эффективней!

Вы научитесь экономить до
2 недели времени в месяц на стажировку новых сотрудников !

Уже в первый месяц после прохождения курса Вы увеличите
доход на 20-30%