Правильні критерії оцінки працівників. Як оцінювати працівників?

Як оцінювати співробітників правильними, вірними критеріями, щоб їх розвиток відповідав розвитку самої компанії? Звичайно, ми всі розуміємо, що зростання компанії залежить від зростання людей. Але в чому має бути зростання людей? У тому, що Ви підвищуєте зарплату? У тому, що ви збільшуєте їм відпустки, привілеї та соц. пакети? Звичайно ж, ні. Зростання людей, за допомогою яких Ви зростаєте, відбувається завдяки ключовому підходу – поділ людей за категоріями. І сьогодні я вам відкрию, що це за категорії. Отже, категорія перша – є частина людей, які все, що вони роблять, оцінюють стараннями: «Я ж старався сьогодні…Я ж намагався цілий тиждень…Я і так намагаюся… Я і так роблю все, що можу». Чи чули таке? Це лише найнижчий рівень людей. Це може влаштовувати вас лише на етапі стажування, тобто якщо у Вас людина проходить тижневе або місячне стажування, де Ви їй даєте нове і вона щосили в першу чергу ще не стільки вивчивши все, але вже показує Вам старання, лояльність і позитивність – це хороший критерій на цьому етапі. Але як тільки вона у Вас зі стажування вже зарахована до роботи, то вам не потрібні старання, вам потрібні результати. І після цього ми починаємо оцінювати співробітників за іншими критеріями – за результатами. Але тут є дві відмінності: перше, що багато співробітників оцінюють свою роботу критеріями, до яких Ви не маєте відношення. Це такі критерії: «Я цілих 10 годин це робив, я займався цим 2 тижні, я цього клієнта виношував цілий місяць.» Наступний рівень розвитку Вашого співробітника тут, у розумінні його корисності та важливості для компанії, – це вже скільки грошей він приніс. Але далі наступний рівень – це той рівень, яким повинні мислити люди, на яких Ви спиратиметеся у вигляді Ваших заступників, у вигляді виконавчого директора, у вигляді Ваших партнерів. Але людина все одно використовує бюджет, розуміючи, що він не тільки цікавить дохід, а й витрати. Це наступний рівень, до якого ви доводите людей у ​​їхньому розвитку, і знаходите серед тих, хто у Вас розвивається, щоб завдяки цьому, спираючись на них, звільнятися від цих питань і переходити до серйознішого стратегічного планування.