Ринок
змінився.
Клієнт хоче дешевше.
Клієнтам потрібні знижки.
Клієнти йдуть до конкурентів, бо ті знижують ціни.
А що робити?
Адже в кризу треба якось виживати, от і доводиться враховувати запити ринку.
Так думає багато хто.
А ще вони думають: От було б чудово, якби клієнти мали більше грошей. От було б чудово, якби більшість конкурентів, особливо тих, хто демпінгує, загинула.
І якщо ви один із тих, у кого хоч іноді виникала хоча б частина таких думок, значить ви недаремно читаєте цю статтю. Сьогодні я розповім вам про те, як це все здійснити!
Отже, давайте по черзі. Спочатку розберемо першу частину думок, спираючись на факти.
Факт №1. Про те, як визначити собі потрібний вам ринок. У клієнтів поменшало грошей і вони хочуть дешевше? Можливо! Ось тільки ви зараз говорите про всіх людей вашого міста, країни, світу або тих, хто обслуговується у вас?
Думаю, що про останніх.
А чи всі клієнтипри виборі товару та того, хто його продає, спираються насамперед на ціну? Ви самі, коли купуєте щось, насамперед цікавитеся ціною?
Так, ринок змінився в якійсь пропорції, але в ньому завжди буде 4 сегменти потенційних клієнтів.
1. Ті, хто хоче халяви.
2. Ті, кому потрібне найдешевше.
3. Ті, кому потрібне здорове співвідношення ціна/якість.
4. Ті, кому потрібний ексклюзив, якість, сервіс та інше найкраще, за що вони готові платити. У кожного з них свої запити та підходи у виборі товару, оцінці послуг та готовності за це платити.
«Халявщик»хотітиме якнайбільше отримати і якнайменше віддати на заміну. 
Він буде обіцяти, відкладати, використовувати різні хитрощі, аби отримати задарма. Він вам пропонуватиме дати йому за собівартістю, а то й взагалі безкоштовно, причому вже, в рахунок того, що він вам щось зробить потім. Що навряд.
Наприклад:
– він вас рекомендуватиме;
– він приведе до вас багато таких клієнтів.
Ключове тут «Таких же», бо подібне приваблює подібне. І що найцікавіше, є підприємці, які на це ведуться. Вони не думають, що за свої гроші оточують себе ще більшою кількістю халявників. Щоб платити ВЖЕ, але за те, що МОЖЕ БУТИ.
І саме тому такий вид продовжує жити, бо є ті, хто дозволяє їм паразитувати. Клас «Економ» цікавитиме ціна. Він терпітиме все, аби заощадити копійку.
Ці люди можуть об’їздити пів міста, щоб знайти заправку на 10 копійок дешевше, не вважаючи, що наїздили більше ніж виграли. Це вони вселяють вам думки про те, що у людей немає грошей. Це вони напам’ять знають усі ваші ціни та миттєво реагують стогнанням на мінімальне їхнє підняття. Це дивлячись на них, ви дивитеся на майбутнє у чорних відтінках, тільки це їхнє майбутнє. І можливо і ваше, якщо ви оточите себе такими. 
Клас “Середній”, який готовий заплатити, якщо ви надасте їм аргументи на користь цього рішення. Що це найкраще співвідношення ціна/якість. Але співвідношення, а не ціна.
І від вас залежить, в який бік вміти надати аргументи. Можливо варто у бік якості вашого товару чи вашого сервісу, грамотно та смачно аргументувавши це?
Але легше скинути ціну, тому так робить більшість і тому разом з ціною скидають себе в прірву.
І завжди будуть ті, які готові заплатити скільки ТРЕБА ВАМ, аби отримати те, що ПОТРІБНО ЇМ. Чи згодні?
А від кого залежить, яка з них категорія і в якій пропорції обслуговується у вас? Від них чи від вас? Думаю, відповідь очевидна. Звісно від вас.
Факт №2Як позбутися пожирачів ваших перспектив? Це ви можете позбутися тих, хто залишає вам копійки, а виїдає мозок на мільйони. 
І не просто позбутися, а відправити їх до ваших конкурентів. Як це зробити? Найкращий спосіб – це підняти ціни, і вони підуть до тих, хто грає на задоволення запитів таких горе-клієнтів. Я б навіть ще давав таким клієнтам у дорогу путівник, як знайти ваших конкурентів, та гроші на дорогу. І справа зовсім не в тому, що йдуть клієнти, а в тому, скільки і яких приходить на їхнє місце. Мій досвід, а я консультую в середньому близько 120 малих та середніх бізнесів на місяць, дозволяє стверджувати, що головною проблемою для них є невміння залучати нових. А головне, більш платоспроможних. Саме тому ви тримаєтеся навіть за тих, хто отруює ваш бізнес. Але невже це легше терпіти, ніж просто один раз навчитися створювати постійний трафік?
Факт №3Деваші гроші. Це ви можете притягнути до себе тих, у кого гроші є. 
Якщо ви не знаєте як, то від вас залежить, щоб це дізнатися. Така інформація є. Я це можу стверджувати сміливо та впевнено, бо сотні підприємців я навчив цього на своїх тренінгах. Оскільки багато хто подвоїв, а дехто потроїв свої доходи за кілька місяців, не дивлячись на кризу, зростання долара чи не сезон. Є такі, що виросли у 6 і навіть у 7 разів. Усьому цьому можна знайти багато підтверджень. Була б мета та настрій.
Я хочу, щоб ви зрозуміли – ви можете залучати грошових клієнтів! Стільки скільки вам треба. Стільки скільки ви можете якісно обслужити. Для цього необхідно розуміти їх та їх запити. Для цього необхідно знати, як їх знайти. Для цього необхідно знати, як їм про це сказати, щоб викликати інтерес та довіру наблизитися до вас. Цьому питанню я присвячую наступну статтю. А поки що потрібно зрозуміти головне – це можна зробити. І ви можете цьому навчитися, якщо для вас це дуже важливо.
Факт №4
Коли клієнт залишає великі гроші.
Питання в тому, чи захочуть такі клієнти залишати у вас свої гроші?
Чи відповідає рівень вашого товару, а головне обслуговування тому, до чого вони звикли та за що ви хочете більше грошей? І якщо ви не впевнені, якщо ви не знаєте, щоб знати, це також залежить тільки від вас. Така інформація теж існує і не схована під сімома замками. Якщо є поклик – обов’язково з’являється відгук. І якщо ваші цілі великі, а настрій серйозний, я готовий вам у цьому допомогти. Буквально взявши вас за руку і провівши вас перевіреною нами дорогою, якою вже пройшли сотні та сотні власників малого та середнього бізнесу. Далі буде завжди.
