Блакитна мрія будь-якого підприємця! Хочу,щоб було багато клієнтів!
А ще більше хочу, щоб вони купували скільки хотілося б мені, а не їм! І ось тоді настав би підприємницький рай.
Але де їх знайти? Такі клієнти не існують, тому що криза, тому що немає грошей, тому що багато конкурентів і т.д. і т.п. А якщо такі й є, то як до них дістатись? Потрібно дати дорожчу рекламу надорогих рекламних каналах. Потрібно зробити більш респектабельний вид мого бізнесу. Потрібно розширити площу. Потрібно розширити штат працівників.
Потрібно найняти кваліфікованих.
Потрібно збільшити асортимент… І все це гроші, гроші, гроші… І для більшості підприємців це залишається мріями. Тому що грошей немає, тому що кредити потрібно віддавати терміново, бо не зараз, бо не готовий так ризикувати, бо, бо… Але я знаю багатьох, які все ж таки ризикнули та … втратили гроші. Тепер вони впевнені, що все ж таки клієнтів, готових платити багато, немає. Що таки криза, конкуренція …. , загалом ви самі знаєте. Але чи все так насправді? Чи насправді клієнтів готових платити багато, практично немає? Чи дійсно їх важко знайти? 
Я, звичайно, не рибалка, але все-таки знаю, що якщо я захочу ловити щуку на хліб, не враховуючи її потреб, то просидівши навіть 24 години біля річки, навряд чи її зловлю. Я навіть можу повірити, що щук там взагалі нема. І тим більшеякщо намагатимуся здійснювати процес лову, виходячи зі своїх переваг, наприклад, я люблю полуницю, можливо спробувати насадити її на гачок?
А як справи у підприємців? Який, між моїм прикладом та їхніми продажами, зв’язок. Найпряміший, в 90%випадків!!!!
Що ви рекламуєте, коли продаєте жіночий одяг, білизну, взуття? Їхня якість? Термін експлуатації? Екологічність? Зручність? Вартість? Все це правильно та добре. І ви вважаєте, що це головне?
Ви думаєте, що жінку хвилює насамперед ціна? При тому, що вона жінка, багато століть тому, погодилася платити значно більшу ціну, добровільно і вже практично не замислюючись піддавати себе тортурам заради однієї єдиної ціни… Якій? Ви бачили жінку, яка намагається пройти на 15 сантиметрових підборах по слизькому, покритому ямами, погано очищеному тротуару? Це ж схоже на екстремальні трюки, з позначкою «Не намагайтеся це повторювати самі». Для чого всі ці незручності, не завжди зручний, зате модний одяг чи взуття, занурення в труни під назвою «Солярій», депіляції….??? Все заради одного – подобатися чоловікам! Ну, іноді ще, для того, щоб подруга позаздрила))
Заради чого чоловік купує дорогі костюми, годинники, автомобілі? Щоб підкреслити свій статус перед партнерами, колегами, та й, безумовно, він думає про жінку. А що ви йому пропонуєте, по-перше, у вашому ресторані, гарну декорацію, смачну та екологічну їжу, вишукану кухню? Знаєте, яке кафе матиме величезний попит у статусного чоловіка? Те, де ви запропонуєте йому місце біля вікна з панорамним виглядом. І головне, що його цікавитиме в цій панорамі – його автомобіль припаркований на видному місці та скільки відвідувачів, а більше відвідувачок, зможе помітити його приїзд. Адже ще з давніх-давен чоловіка цікавив його кінь. Його порода демонструвала статус власника. Наголошую, ДЕМОНСТРУВАЛА!
Тож надайте йому цю можливість.
А що рекламують ваші оголошення? Чому саме до вас мають прийти ці клієнти? На скільки ви торкаєтеся їх найактуальніших потреб, а тим більше проблем? Наскільки вони бачать ваші пропозиції у вирішенні цих питань? На скільки ви самі знаєте їхні потреби, їхній біль?
Хто ваш клієнт? Як він виглядає? Скільки йому років? Це чоловік чи жінка? Вони навчаються чи працюють, чи вони взагалі у декретній відпустці? А чи можливо на пенсії? Це називається скласти портрет клієнта.
Але сьогодні вже цього мало. Сьогодні актуальним питанням є скласти «Аватар» клієнта. У чому тут різниця? Портрет – це двомірне зображення. А «Аватар» – тривимірний формат. Мало знати, як він виглядає, важливо розуміти, як і де він живе. Про що мріє та що його турбує? Що, можливо, мучить, болить зараз? Чим докладніше ви будете знати все це і чим точніше буде ваша пропозиція «чіпляти» його за живе, чим яскравіше і, головне, під нього ви розкриєте свою пропозицію, тим більше на неї відгукнеться. Чим більшу мрію ви здійснюєте, чим більшу проблему ви вирішуєте, тим більше людей та більші суми грошей будуть готові вам платити. Тим довше співпрацювати з вами, тим частіше до вас будуть повертатися і приводити до вас нових і нових потенційних клієнтів.
