Якщо ви хочете навчитися скидати з себе рутину… Якщо ви прагнете керувати, а не виконувати…. Якщо ви розумієте, що бізнес робиться чужими руками… Тоді нам є про що поговорити у цій статті
Які кроки потрібні для ефективного делегування Крок №1.
Потрібно завантажувати людину більше, ніж вона може витримати.
Ви можете з цим не погодитися, але варто хоча б спробувати. По-перше, ви здивуєтеся тому, як багато вона може витримати По-друге, ви повинні підходити до оцінки завантаженості співробітника не з позиції: “чесно” – це якщо мало плачу, то мало завантажую; а з позиції: “чесно” – означає ефективно. А ефективно, це коли отриманий потрібний результат.
Крок №2.
Перш ніж делегувати, опишіть всі ваші дії та докладно опишіть виконання кожної з них.
Це необхідно для того, щоб зрозуміти, що потрібно аутсорсити насамперед, а що покині.
Наприклад у продажах: Створення трафіку (лідген) можна делегувати, а конверсію, тобто закриття самої угоди, на перших етапах, не варто делегувати. Це робіть самі. Сапорт (підтримка та супровід) можете також аутсорсити. Таким чином, описавши всі наші дії у продажах, ми ділимо їх на 2 групи: 1-ша. Те, що нам дає конкретні гроші. Це ви робите все самі (на перших порах)
2-а. Все інше. Все, що не призводить до грошей, а до чергової дії, за якою, можливо, ще дія…
Крок №3.
Розставте пріоритети у делегуванні.
-від термінових до не термінових;
-від найбільш ненависних до тих, що подобаються;
-від найпростіших до складніших;
-від найбільш тривалих до менших;
-від менш грошових до високоприбуткових.
Зупинімося докладніше на останньому.
Скільки % часу потрібно витрачати на речі, що приносять гроші?
І скільки на ті, що не дають?
На початковому етапі хоча б 50/50
Це не лише стосується продажів.
Можливо це виробництво, можливо написання статей… Ви присвячуєте себе тому, що генерує хвилю (інтерес, трафік)!
І потім все більше включаєтеся в те, що приносить гроші та відключаєтесь, делегуючи, від того, що не приносить.
Коли ви, в основному, починаєте займатися грошовими справами, ви починаєте їх поділяти на те:
– що приносить багато грошей
– що приносить середньо грошей
– що приносить мало грошей
Необхідно братися за виконання справ саме у такій послідовності.
Далі.
Крок №4.
Домовитеся з собою.
Коли ви щось робите самі, у вас усередині живуть 3 ролі:
– технаря, який все робить (він займається дією)
– менеджера, який змушує всередині вас, як технаря, робити (він займається тактикою, змушуючи процеси здійснюватися)
– директора, який вигадує, що саме потрібно зробити? (він займається стратегією)
У нас найчастіше найбільша проблема – це проблема з нашим внутрішнім менеджером.
Менеджер, який сидить усередині, намагається вас завантажити (про це ми докладно говорили у статті
«Чому краще за мене ніхто не зробить?»)
Так ось, перш за все, ми маємо скинути з себе роль технаря завдяки делегуванню.
Але потім, якнайшвидше, ми повинні підготувати себе, щоб звільнитися і від менеджерських обов’язків.
Ми займаємося маркетингом, тобто просування нашого бізнесу.
Ми займаємося закриттям угод, особливо великих.
Ми займаємося розвитком бізнесу.
Ми працюємо над нашим бізнесом.
Решта на аутсорсинг. Правило у бізнесі: Вам платять гроші не за те, що ви робите, не за те, що ви керуєте, а за те, що ви продаєте.
Ви отримуєте гроші за ПРОДАЖ всього, що ви супроводжуєте/обслуговуєте чи створюєте, а не за саме створення чи обслуговування.
Тому все, що стосується створення та супроводу, ви делегуєте.
І ще одне важливе розуміння!
Коли ви делегуватимете, то делегуйте за категоріями. Не доручайте хорошому технарю організаційні, управлінські питання стосовно інших, щоб він когось організував і проконтролював. Хороший спеціаліст/технар, найчастіше поганий організатор.
І так, ваше домашнє завдання:
Виміряйте скільки всього часу ви витрачаєте не ефективно, а скільки на те, що на пряму приносить гроші?
Я знаю, що ви зараз про все це думаєте.
“Де на все взяти час?” І якраз про це ми поговоримо у нашій наступній статті.
А поки:
виконуйте домашнє завдання та уважно стежте за листами від мене.
У наступній статті буде дуже багато корисної інформації щодо часу…
